L’UDCG Fustige Canal+Guinée pour la dégradation de la qualité des services
Ce dimanche 13 juillet 2025, M’Bany Sidibé, président de l’Union pour la Défense des Consommateurs de Guinée (UDCG), a exprimé une vive indignation face aux perturbations répétées et à la dégradation de la qualité des images diffusées par Canal+Guinée durant les intempéries.
Dans une interview accordée à notre rédaction, M’Bany Sidibé a déclaré
« L’UDCG condamne avec fermeté ces désagréments qui nuisent à l’expérience des consommateurs. Trop, c’est trop. »
Les réclamations se multiplient parmi les abonnés, qui dénoncent une situation devenue intenable. Selon les utilisateurs, les interruptions de service durant les périodes de pluie affectent non seulement les loisirs, mais également l’accès à des informations essentielles. Malgré ces préoccupations, Canal+Guinée ne semble pas assumer la responsabilité des désagréments occasionnés et n’indemnise pas ses abonnés pour les préjudices subis.
L’UDCG a annoncé son intention de saisir les autorités compétentes pour veiller à ce que les droits des consommateurs soient respectés. En effet, M’Bany Sidibé a affirmé « Nous exigeons un rétablissement complet de la qualité des services, et nous interpellerons les régulateurs du secteur pour que des mesures soient prises. »
Face à cette situation de mécontentement généralisé, il est impératif que Canal+Guinée prenne des mesures urgentes pour garantir une qualité de service adéquate et répondre aux attentes de ses abonnés. Les consommateurs ne doivent pas être laissés pour compte, et l’action de l’UDCG représente un pas vers la défense de leurs droits face à une entreprise qui semble ignorer ses responsabilités.
Par Rama Fils, pour lerenifleur224.com