Coût de l’internet et couverture réseau en Guinée : l’UDCG dénonce une “violation flagrante” des engagements des opérateurs

Dans une déclaration rendue publique ce samedi, M’Bany Sidibé, président de l’Union pour la Défense des Consommateurs de Guinée (UDCG), a vivement critiqué les conditions actuelles d’accès à l’internet et la qualité de la couverture du réseau de téléphonie mobile sur l’ensemble du territoire guinéen. Il accuse les opérateurs de télécommunications de ne pas respecter leurs engagements contractuels, au détriment des consommateurs.

Selon l’UDCG, la situation actuelle traduit « une violation flagrante et délibérée des cahiers de charges et des conventions de concession de licences de télécommunications cellulaires », notamment en ce qui concerne la fixation des prix des forfaits internet data. L’organisation pointe également du doigt le non-respect des obligations liées à la couverture du territoire national, telles que prévues par l’article 4 des conventions, intitulé « obligation de couverture du territoire ».

Dans son intervention, M’Bany Sidibé insiste sur le fait que plusieurs localités, notamment en zones rurales, restent privées d’un accès fiable au réseau de téléphonie mobile. Une situation qu’il juge inacceptable « au vu et au su des autorités de régulation », dénonçant une forme de passivité face aux manquements constatés.Face à cette réalité, l’UDCG interpelle directement l’Autorité de Régulation des Postes et Télécommunications (ARPT) ainsi que le ministère de la Communication et de l’Économie numérique. L’organisation exige des mesures urgentes pour

« rétablir les consommateurs dans leurs droits légitimes et légaux », en particulier à travers une réforme de la facturation de l’internet data, conformément aux dispositions de la loi 018 et aux conventions de concession en vigueur.L’association de défense des consommateurs prévient également qu’elle n’exclut pas de saisir

« toutes les institutions républicaines » afin d’obtenir le respect des droits fondamentaux des usagers, tant sur la question des coûts que sur celle de la couverture effective du territoire.

Dans un contexte où l’accès au numérique devient essentiel au développement économique et social, la question du coût de l’internet et de l’équité territoriale en matière de couverture réseau apparaît plus que jamais comme un enjeu crucial en Guinée.

Par Diaraba Aly, pour Lerenifleur224.com