Guinée : L’Union pour la Défense des Consommateurs dénonce le non-suivi des victimes d’accidents
En Guinée, de nombreux consommateurs peinent à bénéficier des indemnisations promises par les compagnies d’assurances en cas d’accident de circulation.
Ce jeudi 30 janvier 2025, M’Bany Sidibé, président de l’Union pour la Défense des Consommateurs de Guinée (UDCG), a tiré la sonnette d’alarme sur cette situation, appelant les autorités à agir pour mieux protéger les assurés.
« Aujourd’hui, la plupart des consommateurs sont victimes de la non-prise en charge lors des accidents de circulation », a dénoncé M’Bany Sidibé. Il interpelle directement le ministère de la Protection civile et la Banque centrale pour la mise en place d’un mécanisme de suivi et de réclamation afin que les consommateurs assurés puissent effectivement être indemnisés après un sinistre.
Le président de l’UDCG pointe du doigt un paradoxe : alors que les contrôles routiers exigent systématiquement la présentation des assurances, ces dernières ne remplissent pas toujours leurs engagements lorsque survient un accident. Il déplore également la complexité des procédures d’indemnisation, notamment l’exigence du « costard » (constat d’accident) et d’autres contraintes administratives qui freinent les démarches des victimes.
Face à cette situation, l’UDCG multiplie les actions de sensibilisation et de plaidoyer pour interpeller les autorités.
« Il faut que l’État mette en place une véritable politique de protection des consommateurs, car il est inadmissible de rendre l’assurance automobile obligatoire sans garantir une prise en charge effective des sinistrés », insiste M’Bany Sidibé.
Cette sortie médiatique relance le débat sur la responsabilité des compagnies d’assurances et le rôle de l’État dans la protection des consommateurs. Une réforme du secteur semble plus que jamais nécessaire pour garantir aux assurés une meilleure prise en charge en cas d’accident. Reste à savoir si les autorités entendront cet appel.
Par Rama Fils, pour lerenifleur224.com